如果遇到电信问题，请你来找我！！！！！！

霸气╉貓人

大家好：我是宁波电信的某某客服

在这里我想知道大家在家里用的是什么宽带？

如果是电信，请你默认即可；如果是网通，请你大声喊
出；如果是移动，实验区等待你的加入......

我不能说我对电信的业务和基本的障碍有多大的把握，
但是在某些小问题上，我可以解答一些大家经常遇到的
问题，比如：时常掉线、网速特别慢、下载文件不到应
有的M数等等

在线的时候可以帮你解决，如果你觉得我说的比不上电
话中的一万号（10000）那么你就选择电话中，我觉得当
你打一万号的同时，我们的效率已经随着你的拨入正常
运行

宁波地区，希望大家少打一万号，保持一个维修员和客
户良好的循环，因为拨一万号的高频率说明了地方性的
支局没有做好与客户良好的沟通，导致全宁波市一天要
收到各种各类的几万个询问以及疑难杂症，此刻，身为
客服，其中的累只有自己知道，所以希望这次的帖子可
以让喜欢打一万号不喜欢直打维修员号的人可以多发发
慈悲，因为他们需要你们的支持与合作

好了好了，大家选择自己的宽带类型，以后有啥情况PM
我会尽快给出解决办法，如果文字解决不了，可以选择
你地区那里的一万号和维修人员一并处理

霸气╉极度嗜睡

你觉得联通和电信有什么区别 就宽带来说？

霸气╉貓人

你觉得联通和电信有什么区别 就宽带来说？
霸气╉那个谁 发表于 2010-7-22 22:19

                               
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联通没有宽带业务，网通有！区别在于价格与服务器的覆盖面还有就是垄断性与非垄断性的概念

霸气╉天浪安瑾

我们这里的电信垃圾的要死。
叫她来装个宽带，他 妈  的 半个月都不见人。

投诉之后还来死骂。

都要求这他们

霸气╉浪漫烟儿

什么哦！！看不懂！

霸气╉貓人

我们这里的电信垃圾的要死。
叫她来装个宽带，他 妈  的 半个月都不见人。

投诉之后还来死骂。

都要 ...
霸气╉玍亼 发表于 2010-7-22 22:36

                               
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一般只要你去营业厅登记名字后再3天内必须给出一个安装的时间与安排，如果没有达到这种情况
可以拨打一万号来维护自己的权利，前提是维装人员没有跟你打电话和没有说出具体的时间，否则请谅解！

霸气╉极度嗜睡

联通没有宽带业务，网通有！区别在于价格与服务器的覆盖面还有就是垄断性与非垄断性的概念
霸气╉貓人 发表于 2010-7-22 22:31

                               
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     kao 我是联通的还能不知道有宽带a?

     不信你百度联通收购网通！
   
   我们资费比你们便宜 不知道网速是否也一样?

霸气╉貓人

kao 我是联通的还能不知道有宽带a?

     不信你百度联通收购网通！
   
   我们资费比你们 ...
霸气╉那个谁 发表于 2010-7-22 22:42

                               
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恩，收费你们比电信低这个毋庸置疑，但是前提是电信的服务器在每个地方都有所属的机房，
而很多网通在某些地方的机房相比来说比较少，这样的话对于网络的输送会有一定的影响，
当然南方与北方的宽带用户群有大大的不同，特别是西部，那里的网通是非常普遍适用的
网速方面肯定没有过多的差异，可能在于维修和投诉方面网通在某些城市还是缺少一种认可度
当然，现在移动宽带出现，会让电信的垄断在某一段时间会被网通以及移动分割一部分出去

霸气╉极度嗜睡

谁让你们是一家独大呢
有的地方我们还真拉不了线去 象赛格
言而总之 唯一的优势就是便宜{:13_272:}

霸气╉天浪安瑾

回复 6# 霸气╉貓人


    营业厅有用吗？跑了N次，投诉了N次 ，无用、