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发表于 2007-9-3 21:19:30
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http://www.871314.com/viewthread.php?tid=44740
从企业管理模式谈谈如何增加传奇家族凝聚力
一个好的族员对一个家族来说无疑是非常重要的。一个好的族员所拥有的智慧和能力对家族来说是一种资源，而且被人们看做是一种战略性的资源，成为决定一个家族兴衰成败的关键性因素。
一个家族的管理主要有⒋个东西:人、物、财、信息!后者又需要由人去管理和操作。当一个家族失去一个好的族员，特别是失去一个高级人物或核心人物时，家族的族长会感到痛惜。族员的流失会影响家族的稳定性，还可能带走家族的秘密，给家族造成难以估量的损失。甚至于因为秘密流失而使家族的核心竞争力难以形成，使家族在整个SF界处于被动地位。
那么人才留不住的原因是什么?家族怎么做才能留住人才?这些问题是值得我们去思考的!!
㈠、族员流失的含义.
族员流失分为显形流失和隐性流失,当一个族员产生心里不满而去，这种事实上的失去,即是显形流失;当族员产生心里不满,但是他并没选择离开,而是采取消极的方式继续留在家族里,失去了一个族员本来应该取的作用,这即是隐性流失.(比如,在群里但是不跟家族一起玩SF,跟家族一起玩SF但是不参加任何大型PK等等,)这种隐性流失的不利影响常常是组长看不到的,因而它的破坏性比显形流失更大.
㈡、族员流失的现状.
族员的正常流动,对一个家族来说,可以优化家族内部人员的结构,这是人力资源流动的合理性和必要性,然后,现在,却因这样那样的原因,存在族员非正常的高流失现象,严重制约了家族的发展.
目前,家族人员流失存在以下几个方面的特点
⒈族员流动大,流失率高.
⒉能力型人才的流动较为频繁,也正是能力型人才的流失给家族带来较大损失!
⒊族员流失的随意性较大,他们大多是在没有任何约束的情况下自由的离去!
㈢、族员流失的原因分析.
导致族员高流失率有很多原因,例如家族凝聚力不强,族员的满意度不高,族员对家族不信任,认同度不高,来自工作中压力过大都可能导致离去!我们可以把他们的离去归纳成以下几点:
⒈族员个人因素.
某些族员重视自身家族的实现,在家族里一段时间过后,自己没做出什么成绩,或者做出东西没得到大家认可,导致他们想到其他地方去发展,实现个人能力的增值,,这个特征使得这类人本身就有较高的流动意愿,建议:家族管理层多挖掘人才,敢用人才,这才能留住人才!
⒉家族的因素.
有很多家族,因为经营理念,家族文化,方针政策等诸多方面因素的影响,导致家族利益与族员利益,家族目标与族员目标的不协调,不平衡,产生矛盾,如果这些矛盾没有得到即使解决,就有可能使族员产生离开的想法,这些与家族相关的因素有:看不清家族的长远目标和战略意图,.在无目标的情况下,族员只是被动的参与战斗,时间一长,族员的战斗积极性就会大打折扣,失去战斗的兴趣,,
㈣、增强家族凝聚力,减小族员流失的对策.
通过对族员流失原因的分析,我们可以得知,族员的离去很大程度上体现族员对家族的满意度不高,家族自身的凝聚力不强引起的!针对这些原因,我们可以有的放矢地提出一些管理策略.培养并加强族员对家族的归属感,获得族员的认同和信赖是不可缺少的重要环节,用加强族员内部公关的方法增强组织的凝聚力就如同一把很好的"金手铐",一旦族员心里戴上了这个"金手铐",就会让他们难生杂念,实实在在的为家族~"
加强族员内部公关:就是强调积极的激励,即充分运用现代的激励政策,发挥族员的积极性和创造性,建立族员与家族之间的新型忠诚的关系.
下面就针对如何加强族员公关谈几点看法:
⒈树立家族与族员是一个家的理念.传统的家族与族员的关系就是管理与被管理的关系,在这种关系下,虽然家族一再强调族员应该有主人翁的精神,但事实上,这种精神很难被族员在思想上加以肯定,他们始终认为他们就是处于从属的地位,因为很难对族员产生有效的激励,如果树立家族与族员是合作伙伴的理念,才真正肯定了族员在家族中的主人翁地位,从而让族员感受到家族的认可和尊重,就能够对族员产生持久的激励效应.
⒉充分授权,以"上君尽人之智"的姿态给族员以充分发挥的空间.通过完全授权的方式,不仅可以训练族员处理问题的应变能力,也可以将族员潜在能力激发出来,同时也是对族员信赖的表现,这种做法会使族员感受到家族的尊重与重视,有助于建立家族内的信赖关系.
⒊完善家族合理化建议.合理化建议制度是管理的民主化制度,是一种较为成熟和规范化的家族内部沟通制度,主要作用是鼓励广大族员直接参与家族管理,并且可以通过上情下达,让家族的管理者与族员保持经常性的沟通!家族对合理的建议者发给小小勒奖励,这个制度本身的民主性和族员直接参与的快感,大大激发了族员的积极性和荣誉感,满足族员的成就感,促进族员的使命感,增强了家族的整体凝聚力.!
除此之外,还有一些小方面要提出.~我们应该做到,选好族员代表,加强与族员代表之间的沟通.!做好把关人的角色,该发布的信息就应该大胆的疏导,该抑制的信息,就坚决抑制!允许意见反馈,给所有一个充分发表自己看法的平台,当然,这是对家族有利的看法.尊重族员,关心族员,多了解族员的需求并尽力满足他们,为沟通创造一个良好范围.在与族员交流中多加肯定,对他们的工作多加赞赏.即使让族员心里的不愉快得以宣泄.让族员明白家族组织的目的,让他们了解家族在一定时间内要做到什么,使他们充分明白自己的目的和意义!
㈤、结束语.
综上所述,一种以提高族员满意度为原则的以人为本的激励机制可以使族员感受家族良好的人文环境,增加族员离去的心理负担和机会成本,减小族员流动的意愿,这种机制的建立可以达到稳定家族人才的目的,有利的促进家族发展.!
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